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  □泰州營銷中心  趙 偉

  經(jīng)銷商作為公司擴(kuò)張市場空間，提升份額的中堅(jiān)力量，與公司營銷戰(zhàn)略有效實(shí)施密不可分。作為一線銷售人員，如何當(dāng)好參謀，服務(wù)好經(jīng)銷商則顯得至關(guān)重要。

  那么，如何充當(dāng)好廠家與商家之間的“潤滑劑”，讓廠商兩個(gè)齒輪在相對獨(dú)立的平臺(tái)上健康運(yùn)轉(zhuǎn)，達(dá)到最后的共贏？我覺得兩個(gè)關(guān)鍵很重要。一是坦誠和誠實(shí)，是與經(jīng)銷商客戶建立長期關(guān)系的基礎(chǔ)。在公司銷售崗位上，性格耿直“有話就說”的我，在這些經(jīng)銷商老板面前算是個(gè)“異類”，但接觸了解后，彼此會(huì)發(fā)現(xiàn)這種“坦誠”，并不影響緊密的合作，反而會(huì)拉近彼此之間的距離。二是執(zhí)著和堅(jiān)韌，是與經(jīng)銷商客戶產(chǎn)生情感共鳴的基礎(chǔ)。俗話說：“能看多遠(yuǎn)，你便能走多遠(yuǎn)”，作為廠商直接的橋梁和紐帶，我認(rèn)為業(yè)務(wù)員的職責(zé)不局限于銷售任務(wù)，更重要的是加強(qiáng)公司與經(jīng)銷商之間的聯(lián)系。

  靖江金世紀(jì)酒業(yè)作為公司在靖江地區(qū)大的國緣經(jīng)銷商，1997年便加入了今世緣大家庭。一路坎坷、一路前行，雖然中間經(jīng)歷了挫折與彷徨，但金世紀(jì)經(jīng)銷商薛總始終與今世緣戮力同心、不離不棄。金世紀(jì)今世緣酒的銷售額從零到今年的1800萬份額，見證了金世紀(jì)的發(fā)展，也風(fēng)證了我們駐外銷售人員的不懈努力。我服務(wù)靖江金世紀(jì)酒業(yè)已經(jīng)三年了，作為公司派駐當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)代表，有義務(wù)把企業(yè)的精神、銷售政策、多方位的服務(wù)呈現(xiàn)給大家，讓經(jīng)銷商看到公平有利的銷售前景，看到公司的人員為他們的利益在付出的汗水。比如，靖江市場剛推出鄉(xiāng)鎮(zhèn)加盟店政策時(shí)，前期我們雖然對金世紀(jì)經(jīng)銷商薛總闡述過相關(guān)政策，可是薛總一直觀望，我們沒有因此放棄。今年，靖江市場要求再一次發(fā)力鄉(xiāng)鎮(zhèn)加盟店政策。我向薛總詳細(xì)的講解了公司的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，不但讓薛總轉(zhuǎn)變了看法，而且積極要求推廣鄉(xiāng)鎮(zhèn)加盟店。

  仁者見仁、智者見智，每位業(yè)務(wù)人員都會(huì)有個(gè)人獨(dú)特的見解和經(jīng)驗(yàn)。殊途同歸，我們最終的目的是通過服務(wù)，當(dāng)好參謀，當(dāng)好“潤滑劑”，增強(qiáng)經(jīng)銷商的信心，提高區(qū)域?qū)τ诋a(chǎn)品的滿意度、忠誠度，讓今世緣與經(jīng)銷商之間互相認(rèn)可、互相支持，為今世緣持續(xù)健康發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。